ISO 9001 er den mest utbredte standarden for kvalitetsstyring og fokuserer på å forbedre en bedrifts evne til å levere produkter og tjenester som tilfredsstiller kundenes behov og krav. Ved å implementere ISO 9001, sikrer bedriften at dens prosesser er optimalisert for å oppnå høy kvalitet, noe som kan føre til økt kundetilfredshet og lojalitet.